Wijkconsulent (Zwolle Oost)

Dit ga je doen: 

Als Wijkconsulent bij deltaWonen ben jij de sleutel tot een prettige leefomgeving voor onze huurders en zorg je ervoor dat de wijken leefbaar en aantrekkelijk blijven. Je bent dagelijks aanwezig in de wijk en fungeert als hét aanspreekpunt voor bewoners van woongebouwen, buurten en wijken. Je werkt voornamelijk vanuit ons wijkkantoor, gelegen in het hart van de wijk. Samen met je gebiedsteam en netwerkpartners werk je actief aan het verbeteren van het woongeluk van onze huurders. 

Je werkzaamheden zijn:  

• Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor bewoners in jouw wijk en geeft advies over overlast, servicekosten, huurzaken en onze diensten. 

• Je werkt samen met bewoners, bewonersgroepen en netwerkpartners zoals gemeente, politie en maatschappelijke organisaties. 

• Je behandelt (complexe) overlastmeldingen, zorgt voor een zorgvuldige afhandeling en schakelt tijdig met het sociaal wijkteam of andere hulpverleners. Je werkt hierbij nauw samen met de Complexbeheerder en Woonconsulent. 

• Je organiseert bewonersparticipatie (geluk acties) en begeleidt bewonersinitiatieven. 

• Je signaleert ongewenste situaties in de woonomgeving en zet acties in gang om de kwaliteit van wonen en leefomgeving te verbeteren. 

• Je ondersteunt bij onderhoudsprojecten en bewaakt de belangen van bewoners. 

• Je controleert de kwaliteit van schoonmaak- en groenonderhoud. 

• Je signaleert verbeterpunten in leefbaarheid en verhuurbaarheid, levert input voor begrotingen en neemt deel aan projecten in het werkgebied. 

• Je houdt dossiers en administratieve werkzaamheden zorgvuldig bij. 

Kandidaatprofiel

Dit neem je mee:       

Kennis en ervaring 

• MBO+ werk- en denkniveau. 
• Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie. 
• Ervaring binnen een woningcorporatie is een grote pre. 
• Kennis van volkshuisvesting, leefbaarheid en relevante wet- en regelgeving (o.a. huurrecht). 
• Je kent de sociale kaart van het werkgebied. 
• Je bent vaardig met digitale systemen. 

Vaardigheden en persoonlijkheid 

• Je bent klantgericht, besluitvaardig en initiatiefrijk. 
• Je bent flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende situaties. 
• Je brengt rust, werkt zorgvuldig en handelt altijd integer. 
• Je hebt overtuigingskracht en weet mensen mee te krijgen. 
• Je bent een teamplayer die samenwerking vanzelfsprekend vindt. 

Aanbod

Wat bieden wij? 

Naast een passend salaris, volgens functieschaal G van CAO Woningcorporaties (€ 3.613 - € 4.540 bruto per maand op basis van 36 uur) ontvang je:  

• Vast contract voor onbepaalde tijd (2 maanden proeftijd) op basis van
  32 uur per week. 
• Een betrokken en professioneel team waarin samenwerken centraal staat. 
• Een eindejaarsuitkering van 6%. 
• Veel ruimte voor jouw ontwikkeling, met aandacht voor persoonlijke groei en eigen initiatief.  
• Een individueel keuzepakket, waarmee je bijvoorbeeld kunt kiezen voor extra verlof of duurzame opties. 
• Flexibel werken, zodat werk en privé goed in balans blijven.  

Daarnaast komt je terecht in een ambitieuze maar informele organisatie, waar werkplezier belangrijk is. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen.  

Wil je meteen reageren?   

Dat kan! Solliciteer via de button direct solliciteren op Vacatures | Werken bij deltaWonen  

Iedereen is welkom bij deltaWonen. We vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn. Daarom maken we geen onderscheid op basis van leeftijd, gender, achtergrond, geloof, seksuele voorkeur of arbeidsvermogen. We werken aan een organisatie waar verschillen worden gewaardeerd en waar iedereen zich thuis voelt. Denk je: dit past bij mij? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. 

Wil je eerst nog wat meer weten?   

Heb je vragen? Neem dan contact op met Marjan Smid: 038 851 02 00